Política de devolução

Válido apenas para produtos. 

Serviços somente passarão por estorno de compra, desde que não tenham sido contemplados ainda. Portanto, caso haja a marcação do serviço, não poderão mais cancelar a compra. 

A troca deve ser efetuada através de contato com o nosso Atendimento da loja online contato@pousadalagosdeminas.com.br, dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega da mercadoria. Envie fotos do produto! Para efetuar a devolução, você precisar estar ciente dos passos abaixo:

  1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente.

  2. Caso seu produto seja um calçado, não iremos aceitar trocas ou devoluções sem a caixa do próprio produto ou com a mesma em mau estado! Pedimos para que embale o produto e sua devida caixa, em outra embalagem externa para a entrega no Espaço Lagos de Minas.

  3. A etiqueta e o lacre devem estar afixados ao produto e na embalagem original. 

  4. O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra danos e enviá-lo à ESPAÇO LAGOS DE MINAS no endereço Avenida Ministro Gabriel Passos, 1500, Centro – Santa Cruz de Minas – MG, 36328-000, aos cuidados do Departamento de Mercado Solidário.

  5. A devolução e os custos de envio ficam por conta do cliente.

Avenida Ministro Gabriel Passos, 1500 - Centro 

Santa Cruz de Minas - MG

Estrada Real entre São João del Rei e Tiradentes

Tel: (32) 3372-7080

Whatsapp: (32) 99146-4647

© 2020 por Espaço Lagos de Minas. 

Lagos de Minas Empreendimentos Hoteleiros LTDA.

CNPJ: 16.443.048/0001-04

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